公司啟動某銀行北京分行客戶滿意度研究項目
時間:2013-08-26 10:12 閱讀:1906 整理:市場調研公司
隨著我國金融市場的發展和進一步開放,我國銀行業的市場環境競爭激烈,買方市場格局基本實現。為提升顧客滿意度,提高顧客忠誠度,培養更多優質客戶,北京華夏經緯受某銀行北京分行委托,對該行個人客戶及對公客戶進行滿意度調研,尋找目前存在的弊端及可挖掘的潛能,為該行提供有效營銷決策依據。
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